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EXO事件引關(guān)注:粉絲期待高應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2016-03-29     來源:互聯(lián)網(wǎng)    進(jìn)入韓語(yǔ)論壇
(單詞翻譯:雙擊或拖選)
 近日,韓國(guó)偶像團(tuán)體EXO在上海舉辦演唱會(huì),票房火爆,最高票價(jià)被炒到上萬(wàn)元,然而購(gòu)票入場(chǎng)的歌迷發(fā)現(xiàn)EXO只唱了5首歌,演唱會(huì)就結(jié)束了。認(rèn)為受騙的粉絲紛紛要求退票,形成巨大的輿論力量。隨著更多細(xì)節(jié)的披露,EXO經(jīng)紀(jì)方也表示自己是被主辦方蒙騙了。氣憤的粉絲一面為自己維權(quán),一面為偶像打抱不平,引發(fā)媒體關(guān)注。
 
  與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)紅人papi醬在獲得1200萬(wàn)元融資后,召開廣告招標(biāo)會(huì),門票一口價(jià)高達(dá)8000元。正反兩方面案例,讓人再度見識(shí)了“粉絲經(jīng)濟(jì)”的力量。
 
  如今,明星、藝人、演出商、出品方正越來越多地使用“粉絲經(jīng)濟(jì)”來獲得經(jīng)濟(jì)收益和輿論關(guān)注,但粉絲經(jīng)濟(jì)的雙刃劍效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn),稍有不慎就可能適得其反。
 
  策劃:徐暉
 
  撰文:廣州日?qǐng)?bào)記者 李淵航
 
  演唱會(huì)風(fēng)波:EXO只唱了5首歌!是演唱會(huì)還是見面會(huì)?
 
  近日在上海舉辦的“EXO演唱會(huì)”上鬧出巨大風(fēng)波。EXO粉絲買票到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)是一場(chǎng)拼盤演唱會(huì),EXO只唱了5首歌,粉絲認(rèn)為這是“貨不對(duì)版”,集體震怒,要求退票。之后,演出商貼出退票公告,并表示自己也是受害者。
 
  此外,EXO成員張藝興當(dāng)天還因拍攝電影未到現(xiàn)場(chǎng),粉絲表示主辦方事先并未說明,場(chǎng)內(nèi)今天還有很多他的粉絲。據(jù)爆料,內(nèi)場(chǎng)的票價(jià)被炒到了4000元~6000元不等,前排位置高達(dá)上萬(wàn)。
 
  接著,越來越多的“不合理”細(xì)節(jié)被曝光:包括主辦方并未給藝人結(jié)清演出酬勞;向場(chǎng)外影院粉絲收取高達(dá)幾萬(wàn)元的攤位費(fèi);要求粉絲提供熨斗、全身鏡、衣架等本應(yīng)由主辦方負(fù)責(zé)的用品等。
 
  隨后,演唱會(huì)主辦方負(fù)責(zé)人在微博中進(jìn)行道歉,同時(shí)還表示會(huì)盡快對(duì)外公布處理方案,并發(fā)布退票公告,隨后這條微博被刪除。
 
  受訪時(shí),主辦方負(fù)責(zé)人宮庭海表示公司也是受害者:“我作為主辦者之一,也很著急,不知什么原因,EXO在現(xiàn)場(chǎng)卻只唱了5首。我們也正在調(diào)查具體原因。”
 
  EXO的演出經(jīng)紀(jì)方則表示EXO并沒有違約,他們與上海主辦方的合作,并不是演唱會(huì),而是歌友見面會(huì):“從頭到尾,我們確定的都是EXO歌友見面會(huì)。見面會(huì)和演唱會(huì)性質(zhì)完全不一樣。見面會(huì)只能唱5~8首歌,而演唱會(huì)是商業(yè)性質(zhì),EXO 至少要唱20首以上。”
 
  EXO的演出經(jīng)紀(jì)方認(rèn)為,是上海主辦方違約在先,偷換概念,把歌友見面會(huì)弄成演唱會(huì),誤導(dǎo)歌迷,同時(shí)也欺瞞了EXO。
 
  粉絲也從譴責(zé)主辦方欺騙歌迷,變成了為EXO抱不平,認(rèn)為主辦方也欺騙了EXO,很多粉絲熱傳這句話:“組合成員自己帶衣服,沒有化妝造型就素顏上臺(tái)表演,在舞臺(tái)設(shè)備、翻譯團(tuán)隊(duì)極其糟糕以及外界的阻撓下,他們依舊堅(jiān)持表演了五首曲目并與歌迷互動(dòng)。”表達(dá)對(duì)EXO的心疼和聲援。
 
  業(yè)內(nèi)看法:粉絲期待越高,就越應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
 
  談及EXO演唱會(huì)風(fēng)波事件,明星巨典文化藝術(shù)有限公司總經(jīng)理石廣生表示,這對(duì)歌迷、對(duì)EXO來說都是一種傷害:“具體細(xì)節(jié)不清楚,但據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),可能是合同沒有簽好。而這是一個(gè)有資質(zhì)的演出商,出現(xiàn)這樣的問題,很缺乏專業(yè)度。”
 
  他表示,如今粉絲對(duì)偶像十分狂熱,粉絲的主要需求也是能親眼見偶像一面,不少演出商就抓住粉絲的這個(gè)特點(diǎn)。“曾有個(gè)韓國(guó)團(tuán)體來中國(guó)開演唱會(huì),后來因故取消,主辦方雖然愿意退票,但是牛哄哄地說,退就退唄,反正下次來你們還買票。這樣的演出商就想著賺快錢,不考慮舞美、不考慮編排,不考慮演出藝術(shù)水準(zhǔn),對(duì)行業(yè)發(fā)展貽害無窮。”
 
  石廣生稱粉絲經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象已十分突出,聽到偶像要來就一定會(huì)買票,還給偶像買水、買公仔面等各種禮物,非常用心。“粉絲期待越高,演出商更應(yīng)該提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們當(dāng)初做Super Junior演唱會(huì)時(shí),遇上下雨,我們趕快給粉絲準(zhǔn)備雨棚。我們演出商應(yīng)該感謝粉絲經(jīng)濟(jì),是它提升了演出的市場(chǎng)價(jià)值,千萬(wàn)不能濫用粉絲對(duì)偶像的愛。”
 
  不過他也表示,如今粉絲購(gòu)買力強(qiáng),也造成不少騙子鉆空子,“以前就有騙子在網(wǎng)上發(fā)假消息倒賣Bigbang演唱會(huì)的票,騙了很多粉絲。粉絲一定要在狂熱中保持一份理性”。
 
  講多點(diǎn)
 
  粉絲經(jīng)濟(jì)“成也蕭何敗也蕭何”
 
  業(yè)內(nèi)人士石廣生所說的粉絲經(jīng)濟(jì),簡(jiǎn)而言之,就是指因?yàn)榉劢z喜愛某位明星,而去購(gòu)買有關(guān)該明星的一切產(chǎn)品的行為。除了購(gòu)買演唱會(huì)門票、出演的電影票、代言的產(chǎn)品外,粉絲還在更多領(lǐng)域展現(xiàn)能量。尤其如今,粉絲經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)一結(jié)合,更是產(chǎn)生了成幾何數(shù)級(jí)的能量。
 
  前幾天,在明星到互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任高管的熱潮中。周杰倫正式入職某電商平臺(tái)擔(dān)任“首席驚喜官”,于是大量粉絲涌入該平臺(tái),訂單瞬間暴漲。此前鹿晗擔(dān)任某APP公司董事,他發(fā)了一條微博,迅速使該App短時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)了100萬(wàn)用戶。
 
  業(yè)內(nèi)人士稱,互聯(lián)網(wǎng)公司從不養(yǎng)閑人,明星入局并不僅僅是噱頭,在大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,藝人背后為數(shù)眾多的粉絲可以給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來海量數(shù)據(jù)。
 
  對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的善加使用,是一股明星、經(jīng)紀(jì)公司、投資商等多方共贏的力量。但粉絲經(jīng)濟(jì)失控,則可能把事情搞砸,真可謂成也蕭何敗也蕭何。
 
  天娛傳媒副總裁趙暉曾表示,現(xiàn)在的粉絲跟藝人直接在微博上互動(dòng),天天等著被“回復(fù)”。更專業(yè)的粉絲還可以給明星提供自己的資源和幫助。
 
  隨著粉絲經(jīng)濟(jì)越來越流行,粉絲們也越來越想為偶像“做主”,試圖介入明星的形象塑造、經(jīng)紀(jì)合約等領(lǐng)域,他們?cè)?jīng)成功過:李易峰的經(jīng)紀(jì)人曾被粉絲集體聲討,迫于壓力辭職。這樣的事情在其他明星經(jīng)紀(jì)人身上也發(fā)生過幾次。曾有業(yè)內(nèi)人士表示,“粉絲型藝人”的崛起,使得藝人、幕后團(tuán)隊(duì)和粉絲之間的關(guān)系正在發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。
 
  娛論
 
  騎馬要防摔
 
  大意容易栽
 
  文/ 李淵航   
 
  粉絲經(jīng)濟(jì)在娛樂圈廣為流行,收益巨大,不過其中有風(fēng)險(xiǎn),涉足需謹(jǐn)慎,俗話說得好,騎馬要防摔,大意了容易栽。
 
  粉絲經(jīng)濟(jì)很有典型性的應(yīng)用領(lǐng)域是音樂,因?yàn)樵谝魳樊a(chǎn)業(yè)中真正貢獻(xiàn)產(chǎn)值的是藝人的粉絲。而在電影、電視等其他領(lǐng)域,即使觀眾不是某個(gè)明星的粉絲,也還是同樣會(huì)消費(fèi)這部作品。
 
 
  正因如此,很多演唱會(huì)、音樂頒獎(jiǎng)禮都會(huì)主打粉絲牌,希望搭上粉絲經(jīng)濟(jì)這匹快馬。尤其是音樂頒獎(jiǎng)禮,歌手云集,主辦方大都會(huì)設(shè)置走紅毯環(huán)節(jié),盡可能讓粉絲與歌手近距離接觸,算是給買票的粉絲提供增值服務(wù)。頒獎(jiǎng)禮越來越多,為脫穎而出,主辦方會(huì)想方設(shè)法邀請(qǐng)一些“粉絲型藝人”。這類藝人的粉絲為數(shù)眾多、組織嚴(yán)密、話題制造能力強(qiáng),是實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)最好的載體。
 
  粉絲型明星的到場(chǎng),如果一切順利,表現(xiàn)得好,其身后的眾多粉絲相當(dāng)于一個(gè)個(gè)“自媒體”,會(huì)在微博、朋友圈直播現(xiàn)場(chǎng),會(huì)給活動(dòng)帶來巨大的曝光度。
 
  然而稍有不慎,例如組織不力,出現(xiàn)各種失誤,或歌手現(xiàn)場(chǎng)演唱效果欠佳等突發(fā)情況,那主辦方絕對(duì)就要栽下馬了。
 
  粉絲型歌手的粉絲向來護(hù)偶像心切,他們眼睛里容不得沙子,看不得偶像受委屈,會(huì)源源不斷地在網(wǎng)上進(jìn)行批評(píng)和傳播,把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的不足放大。
 
  粉絲經(jīng)濟(jì)正如一股洶涌的潮流,如果堤壩足夠牢固,就能因勢(shì)利導(dǎo),各方受益。但如果處置不當(dāng),那真是丟人丟大了。
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