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去韓國必須知道的法律知識【如何把握韓國公司的客戶資源?】

發布時間:2020-12-15     來源:互聯網    進入韓語論壇
(單詞翻譯:雙擊或拖選)
 客戶資源、銷售額、營業和營銷信息(Sales and marketing info)
一般情況下,對韓國公司做盡職調查的時候通常需要審核公司有關客戶的材料。這些材料主要如下:
 
第一:客戶的不滿和向客戶保障的索賠有關的所有內容。
 
第二:向客戶提供的回扣項目、折扣、交易條件等內容。
 
第三:與客戶簽訂的正式及非正式合同。
 
第四:向客戶提供的有關質量保證的內容。
 
另外,還需要下列材料:客戶列表(姓名、地址、聯系方式及聯系負責人)、已斷絕交易的主要客戶的列表、正在進行中的訂單、交貨及勞務合同、市場調查報告書、廣告項目、營銷項目、營銷預算、營銷設施、主要競爭企業的列表。其中,客戶的信息以各主要商品的銷售額的比例的順序查看,通常超過整個銷售額的5%屬于主要客戶。
 
 
 
注意,客戶列表由于是敏感的信息,很多韓國公司一般盡可能拖延時間去公開,直到交易終止。特別是收購企業為銷售企業的關聯公司時,更為謹慎。所以,通常韓國公司會提交匿名的客戶列表,只要確認到收購企業有收購的能力時才會公開客戶的姓名。
有關營業和營銷的信息,主要查看的詳細材料有:銷售和流通戰略、營業人力的經驗/生產力/最近的變化、銷售提成和補償體系、客戶列表(姓名、地址、聯系方式)、前十到五十位的主要客戶列表(客戶負責人姓名、地址、聯系方式)/銷售比例/銷售商品及產品類別、開放訂單(Open order)明細、交貨企業及轉包公司的合同書、銷售信用提供方針(Credit policy)、最近交易中斷或惡化的主要客戶及理由、法人或商品及勞務有關的研究或調查報告書、廣告項目/店鋪計劃和預算/營銷資料及內容、公司和商品及產品的定位(Poshitioning)、競爭狀況的詳細記述、公司在市場上的定位和長短處、主要競爭企業的明細和競爭關系、為商品和勞務營銷的樣本/介紹/手冊等促銷物、有關客戶的提成項目/折扣等附條件交易的明細表、包含價格/提成/商品供應約定/品質約定/品質保證等內容的與客戶簽訂的正式及非正式合同、主要市場和各產品分類市場的趨勢和核心事項、商品或產品的市場規模和公司的銷售和市場占有率等。
 
 
 
在實際進行盡職調查時,根據需要還會要求韓國公司提供最近三年來的各產品的銷售現狀、最近三年來的與主要客戶的銷售現狀以及銷售債權的年齡分析表等。

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