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近日，韓國偶像團體EXO在上海舉辦演唱會，票房火爆，最高票價被炒到上萬元，然而購票入場的歌迷發現EXO只唱了5首歌，演唱會就結束了。認為受騙的粉絲紛紛要求退票，形成巨大的輿論力量。隨著更多細節的披露，EXO經紀方也表示自己是被主辦方蒙騙了。氣憤的粉絲一面為自己維權，一面為偶像打抱不平，引發媒體關注。
與此同時，網絡紅人papi醬在獲得1200萬元融資后，召開廣告招標會，門票一口價高達8000元。正反兩方面案例，讓人再度見識了“粉絲經濟”的力量。
如今，明星、藝人、演出商、出品方正越來越多地使用“粉絲經濟”來獲得經濟收益和輿論關注，但粉絲經濟的雙刃劍效應也逐漸顯現，稍有不慎就可能適得其反。
策劃：徐暉
撰文：廣州日報記者 李淵航
演唱會風波：EXO只唱了5首歌！是演唱會還是見面會？
近日在上海舉辦的“EXO演唱會”上鬧出巨大風波。EXO粉絲買票到現場后發現是一場拼盤演唱會，EXO只唱了5首歌，粉絲認為這是“貨不對版”，集體震怒，要求退票。之后，演出商貼出退票公告，并表示自己也是受害者。
此外，EXO成員張藝興當天還因拍攝電影未到現場，粉絲表示主辦方事先并未說明，場內今天還有很多他的粉絲。據爆料，內場的票價被炒到了4000元~6000元不等，前排位置高達上萬。
接著，越來越多的“不合理”細節被曝光：包括主辦方并未給藝人結清演出酬勞；向場外影院粉絲收取高達幾萬元的攤位費；要求粉絲提供熨斗、全身鏡、衣架等本應由主辦方負責的用品等。
隨后，演唱會主辦方負責人在微博中進行道歉，同時還表示會盡快對外公布處理方案，并發布退票公告，隨后這條微博被刪除。
受訪時，主辦方負責人宮庭海表示公司也是受害者：“我作為主辦者之一，也很著急，不知什么原因，EXO在現場卻只唱了5首。我們也正在調查具體原因。”
EXO的演出經紀方則表示EXO并沒有違約，他們與上海主辦方的合作，并不是演唱會，而是歌友見面會：“從頭到尾，我們確定的都是EXO歌友見面會。見面會和演唱會性質完全不一樣。見面會只能唱5~8首歌，而演唱會是商業性質，EXO 至少要唱20首以上。”
EXO的演出經紀方認為，是上海主辦方違約在先，偷換概念，把歌友見面會弄成演唱會，誤導歌迷，同時也欺瞞了EXO。
粉絲也從譴責主辦方欺騙歌迷，變成了為EXO抱不平，認為主辦方也欺騙了EXO，很多粉絲熱傳這句話：“組合成員自己帶衣服，沒有化妝造型就素顏上臺表演，在舞臺設備、翻譯團隊極其糟糕以及外界的阻撓下，他們依舊堅持表演了五首曲目并與歌迷互動。”表達對EXO的心疼和聲援。
業內看法：粉絲期待越高，就越應提供優質服務
談及EXO演唱會風波事件，明星巨典文化藝術有限公司總經理石廣生表示，這對歌迷、對EXO來說都是一種傷害：“具體細節不清楚，但據我的經驗，可能是合同沒有簽好。而這是一個有資質的演出商，出現這樣的問題，很缺乏專業度。”
他表示，如今粉絲對偶像十分狂熱，粉絲的主要需求也是能親眼見偶像一面，不少演出商就抓住粉絲的這個特點。“曾有個韓國團體來中國開演唱會，后來因故取消，主辦方雖然愿意退票，但是牛哄哄地說，退就退唄，反正下次來你們還買票。這樣的演出商就想著賺快錢，不考慮舞美、不考慮編排，不考慮演出藝術水準，對行業發展貽害無窮。”
石廣生稱粉絲經濟現象已十分突出，聽到偶像要來就一定會買票，還給偶像買水、買公仔面等各種禮物，非常用心。“粉絲期待越高，演出商更應該提供更優質的服務，我們當初做Super Junior演唱會時，遇上下雨，我們趕快給粉絲準備雨棚。我們演出商應該感謝粉絲經濟，是它提升了演出的市場價值，千萬不能濫用粉絲對偶像的愛。”
不過他也表示，如今粉絲購買力強，也造成不少騙子鉆空子，“以前就有騙子在網上發假消息倒賣Bigbang演唱會的票，騙了很多粉絲。粉絲一定要在狂熱中保持一份理性”。
講多點
粉絲經濟“成也蕭何敗也蕭何”
業內人士石廣生所說的粉絲經濟，簡而言之，就是指因為粉絲喜愛某位明星，而去購買有關該明星的一切產品的行為。除了購買演唱會門票、出演的電影票、代言的產品外，粉絲還在更多領域展現能量。尤其如今，粉絲經濟與互聯網一結合，更是產生了成幾何數級的能量。
前幾天，在明星到互聯網公司擔任高管的熱潮中。周杰倫正式入職某電商平臺擔任“首席驚喜官”，于是大量粉絲涌入該平臺，訂單瞬間暴漲。此前鹿晗擔任某APP公司董事，他發了一條微博，迅速使該App短時間內增長了100萬用戶。
業內人士稱，互聯網公司從不養閑人，明星入局并不僅僅是噱頭，在大數據互聯網時代，藝人背后為數眾多的粉絲可以給互聯網公司帶來海量數據。
對粉絲經濟的善加使用，是一股明星、經紀公司、投資商等多方共贏的力量。但粉絲經濟失控，則可能把事情搞砸，真可謂成也蕭何敗也蕭何。
天娛傳媒副總裁趙暉曾表示，現在的粉絲跟藝人直接在微博上互動，天天等著被“回復”。更專業的粉絲還可以給明星提供自己的資源和幫助。
隨著粉絲經濟越來越流行，粉絲們也越來越想為偶像“做主”，試圖介入明星的形象塑造、經紀合約等領域，他們曾經成功過：李易峰的經紀人曾被粉絲集體聲討，迫于壓力辭職。這樣的事情在其他明星經紀人身上也發生過幾次。曾有業內人士表示，“粉絲型藝人”的崛起，使得藝人、幕后團隊和粉絲之間的關系正在發生重大的轉變。
娛論
騎馬要防摔
大意容易栽
文/ 李淵航
粉絲經濟在娛樂圈廣為流行，收益巨大，不過其中有風險，涉足需謹慎，俗話說得好，騎馬要防摔，大意了容易栽。
粉絲經濟很有典型性的應用領域是音樂，因為在音樂產業中真正貢獻產值的是藝人的粉絲。而在電影、電視等其他領域，即使觀眾不是某個明星的粉絲，也還是同樣會消費這部作品。
正因如此，很多演唱會、音樂頒獎禮都會主打粉絲牌，希望搭上粉絲經濟這匹快馬。尤其是音樂頒獎禮，歌手云集，主辦方大都會設置走紅毯環節，盡可能讓粉絲與歌手近距離接觸，算是給買票的粉絲提供增值服務。頒獎禮越來越多，為脫穎而出，主辦方會想方設法邀請一些“粉絲型藝人”。這類藝人的粉絲為數眾多、組織嚴密、話題制造能力強，是實現粉絲經濟最好的載體。
粉絲型明星的到場，如果一切順利，表現得好，其身后的眾多粉絲相當于一個個“自媒體”，會在微博、朋友圈直播現場，會給活動帶來巨大的曝光度。
然而稍有不慎，例如組織不力，出現各種失誤，或歌手現場演唱效果欠佳等突發情況，那主辦方絕對就要栽下馬了。
粉絲型歌手的粉絲向來護偶像心切，他們眼睛里容不得沙子，看不得偶像受委屈，會源源不斷地在網上進行批評和傳播，把現場活動的不足放大。
粉絲經濟正如一股洶涌的潮流，如果堤壩足夠牢固，就能因勢利導，各方受益。但如果處置不當，那真是丟人丟大了。
